다이노 픽(DAINO-PICK) 서비스 개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 16일

본 약관은 헬로비디디(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 웹 서비스 '다이노 픽(DAINO-PICK)' 및 관련 데스크톱 프로그램 '다이노 에이전트(DAINO-AGENT)'(이하 통칭하여 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 웹 브라우저 및 Windows 데스크톱 어플리케이션 환경을 통해 제공하는 DAINO-VIEW(채널 분석), DAINO-POST(게시글 분석), DAINO-BOT(에이전트 자동화 프로그램) 및 관련 API 등을 포함한 제반 서비스를 의미합니다.
  2. 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 SNS 제3자 인증(Google, Kakao 등 OAuth)을 통해 가입을 완료하여 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
  3. 구독 플랜: 회원이 서비스의 특정 기능을 일정 기간 동안 제한 없이 또는 정해진 쿼터 내에서 이용하기 위해 정기적으로 대금을 지급하는 유료 서비스 모델(Standard, Deluxe, Premium 등)을 의미합니다.
  4. D-coin (디코인): 서비스 내에서 특정 기능(AI 분석, 게시글 상세 분석 등)을 이용하거나 컨텐츠를 구매할 때 차감되는 서비스 전용의 유상 또는 무상의 전자적 재화를 의미합니다.
  5. 다이노 에이전트: 회원의 로컬 PC(Windows)에 설치되어 외부 플랫폼과의 소통, 이웃 새글 처리 등을 수행하는 데스크톱 프로그램을 의미합니다.
  6. 기기 등록: 회원의 구독 플랜별 한도에 따라 다이노 에이전트를 실행할 수 있는 컴퓨터의 고유 식별자(Fingerprint)를 서버에 등록하는 행위를 의미합니다.

② 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 이 경우 회원이 가입 시 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림 등으로 별도 통지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 '7일 또는 30일 기간 내에 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다'는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음, 회사가 제공하는 SNS 로그인(Google, Kakao 등)을 통해 인증을 완료함으로써 체결됩니다. 본 서비스는 별도의 이메일/비밀번호 기반의 자체 회원가입을 지원하지 않습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 타인의 명의나 SNS 계정을 도용한 경우
  2. 회사가 제시하는 절차 및 내용을 누락하거나 허위로 기재한 경우
  3. 영리 추구, 어뷰징, 크롤링, 리버스 엔지니어링 등 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
  4. 과거 본 약관 위반 등으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

③ 서비스 이용계약의 성립 시기는 회사가 계약 완료를 지시하는 메시지를 화면에 표시하거나 가입 절차가 완료된 시점으로 합니다.

① 회원은 마이페이지 화면을 통해 본인의 닉네임 등을 수정할 수 있습니다. 회사는 부정한 목적의 변경을 방지하기 위해 닉네임 변경 이력을 데이터베이스에 저장 및 관리할 수 있습니다.

② 회원의 SNS 계정 및 세션 토큰, 연동된 외부 플랫폼의 계정 세션 정보에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 회원의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 구체적인 종류와 내용은 다음과 같습니다.

  1. 다이노 뷰(DAINO-VIEW): 외부 채널 ID 메타데이터 파싱 및 대량 게시글 분석(posts_bulk) 기능
  2. AI 분석 기능: 수집된 데이터를 외부 LLM(OpenAI, Gemini, Claude 등)과 연동하여 요약 및 키워드를 추출하는 기능
  3. 다이노 픽 게시글 분석(DAINO-POST): 특정 게시글 URL 및 키워드를 정밀 분석하는 기능 (일부 플랜 또는 D-coin 소모)
  4. 다이노 에이전트(DAINO-BOT): 로컬 PC 기반 소통, 이웃 새글 등 연동 채널 자동화 작업 기능

② 회사는 서비스의 기술적 사양 변경, 외부 플랫폼의 정책 변경, LLM API의 중단 또는 단가 변동 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 변경 사유 및 내용을 회원에게 고지합니다.

① 회사는 서비스의 안정적인 운영과 남용 방지를 위하여 회원의 구독 플랜별로 일일 분석 쿼터(특히 posts_bulk 기능)를 다음과 같이 제한합니다.

  • 미결제(Free) 회원: 1일 1회 허용
  • Standard 플랜 회원: 1일 5회 허용
  • Deluxe 플랜 회원: 1일 10회 허용
  • Premium 플랜 회원: 1일 20회 허용

② 위 일일 쿼터는 매일 한국 표준시(KST) 00:00를 기준으로 초기화되며, 미사용 분은 다음 날로 이월되지 않습니다.

③ 단, 단순 프로필 조회(profile), 일반 게시글 확인(posts), ID 검증(validate) 작업은 별도의 일일 쿼터를 차감하지 않습니다.

① 회원은 다이노 에이전트 프로그램을 이용하기 위해 본인의 계정으로 로그인한 후 본인의 컴퓨터를 기기로 등록해야 합니다.

② 구독 플랜별 동시 등록 가능한 최대 기기 대수가 제한되며, 상세 대수는 회사가 안내한 요금표 및 구독 관리 페이지의 기준(1대~5대 등)에 따릅니다.

③ 신규 회원 가입 완료 시, 회사는 운영 정책에 따라 D-coin 200개를 1회 지급할 수 있습니다.

④ 다이노 에이전트는 자동 업데이트 기능을 지원하며, 서버에 등록된 릴리스 매니페스트 및 SHA256 검증을 거쳐 프로그램 실행 시 자동으로 최신 버전으로 업데이트될 수 있습니다. 회원은 정상적인 서비스 이용을 위해 자동 업데이트에 동의한 것으로 간주됩니다.

① 회원은 회사가 지정한 결제 수단(토스페이먼츠 결제위젯 등)을 통해 구독 플랜 가입 및 D-coin 충전 팩을 구매할 수 있습니다.

② 구독 플랜의 월 이용요금은 부가가치세(VAT) 별도 금액으로 표시되며, 상세 금액은 결제 화면의 최종 안내 금액을 기준으로 합니다.

③ 정기 구독 서비스는 이용 기간이 만료되기 전 회원이 해지 신청을 하지 않을 경우 동일한 조건으로 자동 갱신 및 결제될 수 있습니다.

① D-coin은 회사가 제공하는 유료 재화로, 기본 환산 기준은 [10원 = 1 D-coin]으로 책정됩니다. 단, 회사의 프로모션이나 충전 팩 볼륨에 따라 지급 비율은 달라질 수 있습니다.

② 유료 구독 플랜 가입 시, 각 플랜에 대응하는 월 기본 D-coin이 이용 일수에 비례하여 지급됩니다.

③ 신규 회원 최초 가입 시 회사가 지급하는 D-coin 200개는 무상 보너스이며, 환불·현금 전환이 불가능합니다.

④ 회원이 구독 도중 플랜을 변경하거나 해지하는 경우, 서버의 산정 로직(credit 모드 등)에 따라 남은 구독 기간의 가치를 D-coin으로 환산하여 정산하거나 차감할 수 있으며, 상세 방식은 결제 안내 페이지에 명시된 바에 따릅니다.

① 회사의 유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

② 구독 플랜 환불: 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 아니한 경우(일일 쿼터 미차감, 에이전트 미실행 등) 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 서비스를 이미 이용 개시한 경우, 이용 일수 및 이용한 쿼터 비율, 지급된 D-coin의 잔여량 등을 일할 계산하여 공제한 후 환불됩니다.

③ D-coin 환불: 회원이 직접 유상 구매한 D-coin 충전 팩의 경우, 구매 후 사용하지 않은 잔여분에 한해 환불이 가능합니다. 단, 환불 시 금융수수료 및 결제대행수수료 등을 고려한 일정 비율의 환불 수수료를 공제할 수 있습니다.

④ 구독 보너스로 지급된 무상 D-coin이나 이벤트로 획득한 D-coin은 환불 대상에서 제외되며, 회원 탈퇴 시 전액 소멸됩니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 다이노 픽 서버 또는 다이노 에이전트 프로그램을 무단 복제, 역공학(Reverse Engineering), 소스코드 추출, 재배포하는 행위
  2. 회사가 정한 정상적인 경로 외의 API 주소 직접 호출, 작업 큐(Redis) 무단 접근 등의 방식으로 시스템에 부하를 주거나 해킹을 시도하는 행위
  3. 제3자 플랫폼의 이용약관 및 운영정책을 위반하는 수준의 과도한 매크로, 어뷰징 행위를 행하여 타인에게 피해를 주거나 시스템 오류를 유도하는 행위

② 회원이 위 금지사항을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용 제한, 구독 해지, 회원 탈퇴 조치를 취할 수 있으며 이로 인해 발생한 손해에 대해 법적 책임을 물을 수 있습니다.

① 본 서비스는 회원의 분석 및 인사이트 도출을 위하여 외부 AI 제공자(OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude 등)에게 데이터를 전달하여 처리합니다. 이 과정에서 회원이 입력을 시도한 채널 ID, 프로필 텍스트, 게시글 제목 및 요약본 등 비공개 혹은 공개 메타데이터가 해당 제3자 서버로 전송 및 위탁될 수 있으며, 회원은 유료 기능 이용 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.

② 다이노 에이전트는 회원의 PC 로컬 환경 내에서 외부 연동 플랫폼의 로그인 및 자동화 처리를 수행합니다. 회사의 다이노 픽 중앙 서버는 회원의 외부 플랫폼 비밀번호를 절대로 수집하거나 저장하지 않으며, 세션 정보 및 쿠키 데이터는 오직 회원의 로컬 컴퓨터 내에만 보관됩니다. 이 로컬 데이터의 유출 및 보안 책임은 회원 본인에게 있습니다.

① 회사는 천재지변, 전시, 사변, 기간통신사업자의 서비스 중단, 외부 AI API 제공업체의 갑작스러운 서비스 중단 및 단가 조정 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 본 서비스는 제3자 플랫폼의 공개 정보를 바탕으로 분석 및 자동화를 보조하는 도구입니다. 대상 플랫폼의 알고리즘 변경, 운영 정책 수정, 시스템 업데이트, 대량 접근 제재, 계정 제한 또는 차단 조치 등 외부 플랫폼의 변경 및 제한에 의해 발생하는 모든 불이익, 손실, 법적 책임은 전적으로 회원 본인(사용자)에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회원은 해당 플랫폼의 약관 및 정책을 준수하며 서비스를 이용해야 합니다.

③ 회사는 외부 LLM이 생성한 AI 분석 결과물(요약, 키워드 등)의 완전성, 정확성, 최신의 상태 여부를 보장하지 않으며, 이를 신뢰하여 행한 회원의 비즈니스적 판단에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 서비스 내 화면에서 제공하는 분석 정보가 포털 사이트나 SNS 등 외부 플랫폼의 특정 검색어 노출, 순위 상승, 방문자 수 증가를 절대 보장하지 않음을 명시하며, 이와 관련한 면책권을 가집니다.

⑤ 회사는 서비스 중 목업(Mock-up) 상태로 제공되는 일부 미구현 기능 및 준비 중인 화면의 미작동 또는 데이터 정합성 부재에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준수 법으로 적용합니다.

② 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사 간의 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 5월 16일부터 시행됩니다.